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Kundenzufriedenheit? Kenn’se noch so ‘n guten Witz?
von Kirika am Jan.08, 2010, unter Fernsehn, Internet, Werbung
DSL-Anbieter haben inzwischen ja alle ein Problem: Das Geschäft läuft nichtmehr. Die meisten Leute haben schon einen Anschluss, wollen nicht wechseln oder sind mit Knebelverträgen über zwei Jahren, die sich jährlich um ein Jahr verlängern, schon gebunden.
Und mit den Flatrates geht die Mischrechnung inzwischen auch nichtmehr wirklich auf. Die Flatrate-Kunden kosten schon lange mehr als sie einbringen. Hachja.
Und da man als Kunde bei den großen Anbietern eigentlich immer wie Dreck behandelt wird, sobald man seinen Knebelvertrag unterschrieben hat, bringt mein neuer, wohlgemerkt unfreiwilliger Anbieter eine neue Masche, die seit Weihnachten im Fernsehn kommt.
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